Condiciones generales de venta (CGV)

Interfroid Services es una marca del grupo FRIO CPS.

Estas condiciones generales de venta ("CGV") se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.interfroidservices.com ("el Sitio"). Al validar su pedido, el Cliente declara haber leído y aceptar sin reservas las presentes CGV. Las presentes Condiciones Generales de Venta ("CGV") han sido redactadas de conformidad con el artículo L441-6 del Código de Comercio francés y se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos bajo la marca Interfroid Services, propiedad o distribuidos por FRIO CPS. Forman parte integrante de la relación contractual entre las partes. La realización de un pedido implica la aceptación plena y completa por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales, con exclusión de cualquier otro documento o condición que emane del Cliente, salvo previa aceptación por escrito de FRIO CPS. FRIO CPS se reserva el derecho de suspender o anular total o parcialmente una venta en caso de fuerza mayor. Se entenderá por fuerza mayor cualquier acontecimiento imprevisible, irresistible y externo, en particular, susceptible de interrumpir o reducir la fabricación de productos, la prestación de servicios o el transporte de mercancías, o de impedir la ejecución normal de las obligaciones contractuales.

ARTÍCULO 1 - PRINCIPIOS GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta, conformes al artículo L441-6 del Código de Comercio francés, se aplican a los productos o servicios vendidos por SARL FRIO CPS bajo una marca o nombre comercial de su propiedad o que distribuye, y forman parte integrante de nuestras estipulaciones contractuales.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario propuesta por el comprador.

SARL FRIO CPS se reserva el derecho de suspender cualquier entrega o de rescindir cualquier venta, en particular en caso de que el comprador incurra en una práctica comercial desleal o en violación de las disposiciones legales aplicables, como la reventa a pérdida, o en caso de que el comprador incumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones generales de venta.

SARL FRIO CPS se reserva el derecho de suspender o anular la venta, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, definida como todo acontecimiento susceptible de interrumpir o reducir la fabricación de productos o servicios o el transporte de mercancías, o de impedir la ejecución normal del contrato.

Cualquier cliente de SARL FRIO CPS sólo podrá mencionar o utilizar las marcas, logotipos, documentos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual pertenecientes a SARL FRIO CPS con la autorización expresa, previa y por escrito de SARL FRIO CPS con el único fin de promover la reventa de los productos comercializados por SARL FRIO CPS en las condiciones normales de su actividad. SARL FRIO CPS se reserva el derecho de oponerse a cualquier utilización de sus marcas, logotipos o derechos que considere desleal o contraria a su imagen o a los derechos que pueda haber concedido.

ARTÍCULO 2 - PEDIDOS

Los pedidos se convierten en definitivos una vez que han sido aceptados por SARL FRIO CPS, a menos que sean cancelados por cualquiera de las partes en las 48 horas siguientes a la realización del pedido. La aceptación puede dar lugar al envío de productos o a la prestación de servicios. Los pedidos sólo se confirmarán a petición del cliente.

El beneficio del pedido es personal del comprador y no puede ser transferido sin el acuerdo de SARL FRIO CPS.

Cualquier modificación o anulación del pedido solicitada por el comprador sólo podrá tomarse en consideración si se recibe por escrito antes del envío de los productos o de la prestación de los servicios. SARL FRIO CPS se reserva el derecho, en cualquier caso, de no dar curso a dichas solicitudes.

Todos los pedidos están sujetos a la verificación de la situación del cliente con nuestra aseguradora de crédito.

Habida cuenta del origen de determinadas piezas de recambio o productos de SARL FRIO CPS (productos importados), se exigirá a todos los compradores un preaviso de 3 meses antes de rescindir sus contratos de servicios en caso de rescisión de un acuerdo comercial relativo a prestaciones específicas no incluidas en la lista de precios adjunta.

2 - A : Condiciones de entrega

Los productos se entregan directamente al comprador o a un cargador o transportista en los locales de SARL FRIO CPS.

Para todos los productos y piezas de recambio, la entrega en Francia es a portes debidos o a portes debidos. Para la exportación, nuestros precios son ex 72230 - ARNAGE, consulte nuestras condiciones de precios.

Corresponde al cliente comprobar los daños y/o faltas en el momento de la entrega. Cualquier reserva o protesta justificada deberá anotarse en el albarán del transportista y deberá confirmarse al transportista por carta certificada en las condiciones previstas en el artículo 133-3 del Código de Comercio francés, enviando una copia del albarán de entrega en cuestión por carta certificada con acuse de recibo a la sede de SARL FRIO CPS en las 24 horas siguientes a la recepción de los productos por parte del comprador. SARL FRIO CPS no reconoce ni acepta la mención "a reserva de desembalaje".

Corresponde al comprador proporcionar toda justificación relativa a las reclamaciones formuladas y dar a SARL FRIO CPS todas las facilidades para identificar el lote de producto en cuestión y proceder a la comprobación de los hechos alegados con el fin de subsanarlos.

El comprador se abstendrá de devolver los productos en litigio a SARL FRIO CPS sin consentimiento previo por escrito.

Nuestras mercancías y sus embalajes viajan siempre bajo la responsabilidad del transportista, de acuerdo con las condiciones del Código de Transportes.

2 - B : Plazos de entrega

Nuestro plazo de entrega para las piezas de recambio disponibles es de un máximo de 3 días. Si no se fija ninguna fecha de entrega, ésta se realizará según la disponibilidad y en el orden en que se reciban los pedidos. SARL FRIO CPS también se reserva el derecho de elegir el modo de transporte y el lugar de salida de los productos pedidos. Nuestros plazos de entrega acordados son indicativos y no vinculantes.

2 - C: Retraso en la entrega

Debido al origen de algunos de sus productos (productos importados), SARL FRIO CPS se enfrenta a los caprichos del transporte, las materias primas y las aduanas. Aunque tomamos todas las precauciones, pueden producirse retrasos en la entrega.

La superación de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, deducciones o anulación de los pedidos en curso. No obstante, en caso de requerimiento formal de entrega, enviado por carta certificada con acuse de recibo, que haya permanecido infructuoso durante un mes y excluyendo los casos de fuerza mayor, el comprador podrá rescindir el contrato y recuperar los anticipos ya abonados, con exclusión de cualquier indemnización por daños y perjuicios.

Se consideran casos de fuerza mayor: las huelgas, las operaciones militares y policiales, los atentados, los disturbios, las interrupciones de transporte, las imposibilidades de suministro, las catástrofes naturales, los incendios en los locales del vendedor y cualquier otro acontecimiento imprevisible e irresistible.

No se aceptarán penalizaciones ni daños y perjuicios por entrega tardía, anticipada, parcial o en exceso.

Del mismo modo, no se aceptarán penalizaciones por retrasos causados por accidentes de tráfico, controles policiales o largas esperas en otras plataformas.

En caso de daños durante el transporte, esto puede dar lugar al rechazo parcial o total del pedido vinculado a estos daños. Al no ser directamente responsables de esta situación, no dará lugar a penalización alguna.

A falta de daños formalmente notificados al transportista en el momento de la inspección de los productos en el momento de la entrega, SARL FRIO CPS declina toda responsabilidad por daños, ya sea en los almacenes y/o en los puntos de venta.

SARL FRIO CPS no se hace responsable de los bienes almacenados en el interior de sus equipos que puedan resultar dañados. El comprador es el único responsable del contenido de los equipos vendidos por SARL FRIO CPS.

SARL FRIO CPS tampoco podrá ser considerada responsable de las mercancías que se encuentren en los locales del comprador.

ARTÍCULO 3 - CONDICIONES DE TARIFICACIÓN

Nuestros precios se indican en euros antes de impuestos, franco almacén (72230 ARNAGE).

Todos los pedidos no cubiertos por la garantía estarán sujetos a unos gastos de envío fijos.

La garantía sólo se aceptará una vez confirmada la avería por un técnico designado por nosotros, y en ningún caso se considerará un acuerdo telefónico como aceptación de la garantía.

Las facturas se elaboran sobre la base de la tarifa vigente el día de la entrega.

Dado el origen de algunos de sus productos (productos de importación), SARL FRIO CPS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sus precios y las presentes condiciones generales de venta como consecuencia de variaciones en los tipos de cambio, costes de transporte, condiciones meteorológicas, derechos de aduana e impuestos o cualquier otro acontecimiento social.

3 - A : Precios

Todo pedido de productos realizado de conformidad con las presentes condiciones generales de venta da derecho al cliente a nuestra lista de precios básicos. Nuestra lista de precios básicos está disponible previa solicitud por escrito.

SARL FRIO CPS puede ofrecer promociones en uno o varios modelos con un precio neto en factura.

Descuentos promocionales: siempre deben ser objeto de un compromiso previo por escrito de SARL FRIO CPS. Los productos en promoción pueden estar sujetos a restricciones de cantidad.

En caso de compra de productos que se beneficien de una "promoción" ofrecida por SARL FRIO CPS, nuestros clientes se comprometen a repercutir íntegramente el beneficio a SARL FRIO CPS. En consecuencia, aplicar a su nivel, y hacer aplicar a sus propios clientes, la normativa vigente en tales casos.

Las condiciones de precio concedidas por la SARL FRIO CPS sólo son adquiridas por el cliente a condición del pago íntegro de todas las facturas relativas a las mercancías pedidas durante el ejercicio. Si no se recibe el pago en la fecha de vencimiento, estas condiciones de precio podrán ser anuladas.

El importe de las tasas de reciclaje facturadas por SARL FRIO CPS a sus distribuidores no puede ser objeto de ningún descuento o rebaja.

SARL FRIO CPS

3 - B: Condiciones de pago

Para los clientes con cuenta abierta y previa aceptación de cobertura por nuestra aseguradora de crédito, nuestras facturas son pagaderas netas en un plazo de 30 días. Para los demás clientes, la entrega se efectúa a la vista o mediante pago anticipado, a cargo del cliente. La fecha de vencimiento se calcula a partir de la fecha de la factura.

Con el acuerdo de SARL FRIO CPS, el comprador elige una de las formas de pago definidas a continuación, por lo que la factura se considerará pagada en las condiciones establecidas a continuación:

  • Giro sin aceptación previa: fecha de vencimiento indicada en la factura
  • Cheque bancario: el día de su recepción en nuestra sede social
  • Transferencia bancaria: en la fecha valor de recepción de la transferencia
  • Pago por adelantado: antes del envío de la mercancía o antes de la prestación del servicio
  • Tarjeta bancaria: en la fecha de autorización del pago / en la fecha de adeudo

Todo pago efectuado después de la fecha de pago indicada en la factura puede dar lugar automáticamente a la aplicación de sanciones por demora a un tipo igual al triple del tipo de interés legal vigente en la fecha de vencimiento. A partir del 1 de enero de 2013, todo deudor que pague una factura después de la expiración del plazo de pago deberá abonar a su acreedor una comisión de cobro a tanto alzado de 40 euros.

Y/o, la aceleración del plazo y, en consecuencia, el pago inmediato de todas las sumas adeudadas a SARL FRIO CPS, aunque aún no hayan vencido, y la devolución de las mercancías que permanezcan impagadas por cuenta (transporte, inspección, etc.) y riesgo del cliente ;

Y/o, el derecho, en beneficio de la SARL FRIO CPS, de suspender la ejecución de las ventas en curso y/o de exigir el pago por adelantado de las ventas futuras hasta que la situación se haya regularizado totalmente y/o los importes debidos se hayan compensado con cualquier suma debida por cualquier concepto al deudor moroso.

Incluso en caso de litigio sobre la redacción o el contenido de una factura, que puede ser objeto de ajuste en una fecha posterior, debe pagarse en la fecha de vencimiento. El cliente se compromete a no compensar ni deducir importe alguno de nuestras facturas de venta. Toda factura no impugnada en los diez (10) días siguientes a su recepción se considerará aceptada.

En caso de modificación de la situación jurídica o financiera de un cliente existente o para los primeros pedidos de un nuevo cliente, SARL FRIO CPS se reserva el derecho de exigir el pago al contado o por adelantado y/o de exigir garantías.

Para los clientes que no tienen una cuenta abierta o no están cubiertos por nuestra aseguradora de crédito, el pago significa el pago en efectivo por adelantado o el pago por adelantado. El hecho de haberse beneficiado de una facilidad de pago no implica ninguna obligación por nuestra parte de mantenerla.

Tras un incidente de pago, la mercancía se enviará al cliente como pago anticipado. Los costes inherentes a este procedimiento se facturarán al cliente.

Seguimos las instrucciones de nuestra aseguradora de crédito: cualquier retraso en el pago igual o superior a 30 días después de la fecha de vencimiento dará lugar a la apertura de un expediente de litigio con los costes asociados para el cliente.

ARTÍCULO 4 - PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Las prestaciones específicas que nuestros clientes puedan tener que prestar a SARL FRIO CPS deberán acordarse expresamente con antelación mediante un contrato redactado por duplicado y firmado por ambas partes, en el que se establezca con precisión la naturaleza y el objeto de las prestaciones en cuestión, la fecha en la que deben realizarse y el importe sin IVA (20%).

Las facturas relativas a estos contratos deberán elaborarse una vez que se hayan realizado íntegramente las prestaciones en cuestión y justificarse ante SARL FRIO CPS de conformidad con el artículo 441-7 del Código de Comercio francés, y se abonarán según las condiciones acordadas. No podrán compensarse con las facturas relativas a la venta de nuestros productos y, por consiguiente, no podrán deducirse del pago de estas últimas.

Las visitas a nuestros almacenes, oficinas administrativas y las de nuestros socios logísticos o industriales correrán a cargo del visitante, previa aceptación por parte de SARL FRIO CPS.

Toda factura no emitida en el año natural en que se preste el servicio deberá emitirse antes del 30 de abril del año natural siguiente, so pena de considerarse perdida.

ARTÍCULO 5 - RESERVA DE DOMINIO

De conformidad con la Ley francesa nº 80335 de 12 de mayo de 1980, SARL FRIO CPS conservará la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro del precio de compra.

En consecuencia, SARL FRIO CPS se reserva el derecho de reclamar al cliente la plena propiedad de los productos vendidos y aún no pagados, sin que ello altere las responsabilidades del comprador, que deberá correr con los gastos y el seguro de los productos desde el momento de su entrega, incluidos los riesgos de daños que dichos productos puedan sufrir o causar por cualquier motivo. La entrega de un título o instrumento que cree una obligación de pago no constituye pago.

El cliente puede revender la mercancía en el curso normal de sus negocios, pero perderá este derecho si deja de estar en condiciones de efectuar los pagos debidos.

En caso de que el comprador adeude varios pagos a SARL FRIO CPS, se acuerda que los pagos se aplicarán a las deudas más antiguas. En consecuencia, el comprador renuncia expresamente a lo dispuesto en los artículos 1253 a 1256 del Código Civil francés.

ARTÍCULO 6 - SERVICIO POSVENTA

Nuestras piezas de recambio y servicios tienen una garantía de 3 meses a partir de la fecha de entrega de la pieza o de la prestación del servicio.

Nuestros servicios están garantizados durante 3 meses a partir de la fecha de la primera intervención.

En garantía, el transporte y embalaje de las piezas es gratuito.

Si SARL FRIO CPS acepta formalmente la devolución de un producto, el aparato debe devolverse en su embalaje original y completo (instrucciones y accesorios). Si el producto no es conforme, se rechazará o se aplicará una pérdida de valor del 50%.

En el caso de determinados dispositivos portátiles, o si el producto en garantía no puede ser reparado, SARL FRIO CPS podrá sustituir el dispositivo defectuoso por un producto de intercambio estándar.

En cualquier caso, SARL FRIO CPS respetará la legislación vigente en Francia.

ARTÍCULO 7 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Para ser válida y vinculante para SARL FRIO CPS, cualquier modificación de las presentes condiciones generales de venta deberá figurar en un documento escrito firmado por una persona expresamente autorizada por SARL FRIO CPS y que haga referencia a las presentes condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 8 - CLÁUSULA DE JURISDICCIÓN

Cualquier litigio derivado o relacionado con las presentes condiciones generales de venta se someterá al Tribunal de Comercio de Le Mans, al que las partes atribuyen expresamente competencia exclusiva.

Esto se aplica independientemente de las modalidades de compra o de pago previstas en estos acuerdos, incluso en caso de pluralidad de demandados o de introducción de terceros, e independientemente del lugar de entrega de las mercancías pedidas.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi aparato?

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