Tienda de recambios
Recambios para las marcas del Grupo FRIO
Esta tienda está dedicada a las marcas del Grupo FRIO. En casos excepcionales, algunas referencias pueden referirse a productos ajenos al Grupo FRIO, cuando su gestión técnica corre a cargo de nuestros servicios.
¿Cómo funciona la tienda?
Dispone de dos modos de búsqueda para ayudarle a encontrar la pieza adecuada para su aparato.
Buscar por dispositivo
Marca > Número de pieza > Número de serie
Le permite identificar con precisión su aparato y visualizar las piezas compatibles, las vistas detalladas y los documentos técnicos asociados (manuales, listas de piezas).
Búsqueda por número de pieza
Si conoce el nombre o la referencia de su pieza, introdúzcalo directamente en la barra de búsqueda de la parte superior de la página.
Póngase en contacto con nosotros
En caso de duda, o si no encuentra su modelo, nuestros equipos pueden orientarle hacia la pieza correcta o la solución adecuada.
Esta tienda es para :
Particulares
Para profesionales
Revendedores y distribuidores
Peritaje completo de todos los aparatos de estas categorías.
Técnicos y colaboradores técnicos
Necesita una cuenta para pedir piezas o notificar una incidencia.
Encontrará su historial de pedidos, seguimiento de incidencias y tarifas según su perfil.
Si eres profesional, selecciona el estado profesional para visualizar tus tarifas dedicadas y acceder a tu zona de seguimiento.
Antes de hacer el pedido: compruebe su situación
Información sobre facturas y dispositivos
Lleve consigo la factura de compra para comprobar la fecha y el lugar de compra y la garantía.
Tenga a mano la referencia del modelo y el número de serie que figuran en la placa de características.
Lugar de compra
Si el electrodoméstico se compró a un minorista o distribuidor en garantía, la solicitud debe dirigirse a ellos (a menos que se redirija a nuestros servicios).
Si el electrodoméstico se compró directamente a la marca, puede notificar una incidencia en este sitio.
Fuera de garantía
Incluso sin garantía, puede pedir piezas de recambio o solicitar laapertura de un incidente. En caso necesario, se puede organizar una intervención.
Nuestras soluciones para ayudarle
Pedir una pieza de recambio
Las piezas compatibles con las marcas del Grupo FRIO se pueden pedir en línea.
Usted puede :
- Instalar la pieza usted mismo
- Hacer que la instale un profesional (disponible a través de nuestros servicios)
15 años de experiencia
Ponemos nuestra experiencia al servicio de nuestros clientes, para un servicio posventa de calidad.
+300 técnicos expertos
disponibilidad de piezas de repuesto durante 10 años
Diagnóstico y seguimiento rápidos de los incidentes
Formulario en línea, respuesta rápida.
Un proceso simplificado para que su equipo vuelva a funcionar lo antes posible. Formulario disponible las 24 horas del día.
Control en tiempo real
Siga el estado de su expediente en tiempo real.
Intervención y reparación
Reparaciones a domicilio por expertos.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi aparato?
El número de serie (a menudo denominado S/N, Serial Number) suele encontrarse en la placa de características de la parte posterior o en el interior de su aparato.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi aparato?
El número de serie (a menudo denominado S/N, Serial Number) suele encontrarse en la placa de características de la parte posterior o en el interior de su aparato.