Nuestros servicios
Soluciones de servicio posventa para sus equipos
Interfroid Services acompaña a particulares, profesionales y grupos de interés en la gestión, el mantenimiento y la reparación de equipos de frío, calor y lavado.
Intervenimos en cada etapa del ciclo de vida de sus equipos para garantizar su rendimiento, durabilidad y tranquilidad.
Gracias a nuestros conocimientos técnicos, ofrecemos soluciones fiables, reactivas y adaptadas a cada necesidad.
Nuestros servicios y experiencia
Sea cual sea su perfil, podemos ofrecerle una organización completa para garantizar el rendimiento y la durabilidad de sus equipos.
15 años de experiencia
Ponemos nuestra experiencia al servicio de nuestros clientes, para un servicio posventa de calidad.
+300 técnicos expertos
Red de expertos en todo el país - Respuesta rápida.
Frío - Caliente - Lavado
Peritaje completo de todos los aparatos de estas categorías.
Diagnóstico y seguimiento rápidos de los incidentes
Asistencia dentro y fuera de garantía
Almacenamiento de todas las piezas de repuesto para los equipos del Grupo FRIO
¿Quién puede beneficiarse de nuestros servicios?
Interfroid Services presta apoyo a distintos tipos de clientes con servicios específicos adaptados a sus necesidades y organización.
Particulares
Antes de redactar su informe de incidente, compruebe estos tres puntos para identificar el enfoque adecuado para su situación.
La marca de su aparato
Ofrecemos un servicio posventa para las marcas del Grupo FRIO y algunas marcas asociadas. En caso de duda, póngase en contacto con la marca en cuestión para saber cómo proceder.
Lugar de compra
La garantía
Para profesionales
Averigüecuál es su situación para poder tomar las medidas adecuadas.
Ha adquirido equipos de una marca del Grupo FRIO
Antes de notificar una incidencia, compruebe la marca, el lugar de compra y la garantía de su electrodoméstico.
Si te remiten a los Servicios de Interfroid, puedes hacer tu denuncia online.
Usted es distribuidor o minorista de una marca del Grupo FRIO
Puede enviar informes de incidencias y solicitudes de autorización de devolución de material (RMA) para sus clientes y, a continuación, supervisar el progreso de los casos a través de un área dedicada.
Tiene un contrato con Interfroid Services
Gestionamos su servicio posventa, coordinando las intervenciones, supervisando los expedientes y prestando asistencia de acuerdo con las condiciones definidas conjuntamente.
Quiere externalizar su servicio posventa
Nuestros equipos estudiarán sus necesidades y le propondrán una solución adaptada a su organización.
Confían en nosotros para su servicio posventa






Encontrar una pieza de recambio
Suministramos piezas de recambio originales para las marcas del Grupo FRIO, así como para determinadas marcas asociadas.
Un proceso simplificado para que su equipo vuelva a funcionar lo antes posible. Formulario disponible las 24 horas del día.
Control en tiempo real
Siga el estado de su expediente en tiempo real.
Intervención y reparación
Reparaciones a domicilio por expertos.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi aparato?
El número de serie (a menudo denominado S/N, Serial Number) suele encontrarse en la placa de características de la parte posterior o en el interior de su aparato.