Condizioni generali di vendita (CGV)

Interfroid Services è un marchio del gruppo FRIO CPS.

I presenti termini e condizioni generali di vendita ("CGV") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web www.interfroidservices.com ("il Sito"). Convalidando il proprio ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato senza riserve le presenti CGV. Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") sono state redatte in conformità all'articolo L441-6 del Codice di Commercio francese e si applicano a tutti i prodotti e servizi offerti con il marchio Interfroid Services, di proprietà o distribuiti da FRIO CPS. Esse costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale tra le parti. L'inoltro di un ordine implica la piena e completa accettazione da parte dell'acquirente delle presenti Condizioni Generali, con esclusione di qualsiasi altro documento o condizione proveniente dal Cliente, salvo previa accettazione scritta di FRIO CPS. FRIO CPS si riserva il diritto di sospendere o annullare in tutto o in parte una vendita in caso di forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento imprevedibile, irresistibile ed esterno, in particolare tale da interrompere o ridurre la fabbricazione dei prodotti, la prestazione dei servizi o il trasporto delle merci, o da impedire il normale adempimento degli obblighi contrattuali.

ARTICOLO 1 - PRINCIPI GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita sono conformi all'articolo L441-6 del Codice di Commercio francese e si applicano ai prodotti o ai servizi venduti da SARL FRIO CPS con un marchio o una denominazione commerciale che le appartiene o che distribuisce, e costituiscono parte integrante delle nostre clausole contrattuali.

L'invio di un ordine implica l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti termini e condizioni di vendita, indipendentemente da qualsiasi stipula contraria proposta dall'acquirente.

SARL FRIO CPS si riserva il diritto di sospendere qualsiasi consegna o di porre fine a qualsiasi vendita, in particolare nel caso in cui l'acquirente si impegni in una pratica commerciale sleale o in violazione delle disposizioni di legge applicabili, come la rivendita in perdita, o nel caso in cui l'acquirente non adempia a uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita.

SARL FRIO CPS si riserva il diritto di sospendere o annullare la vendita, in tutto o in parte, in caso di forza maggiore, definita come qualsiasi evento in grado di arrestare o ridurre la fabbricazione di prodotti o servizi o il trasporto di merci, o di impedire la normale esecuzione del contratto.

Qualsiasi cliente di SARL FRIO CPS può citare o utilizzare i marchi, i loghi, i documenti o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale appartenente a SARL FRIO CPS solo previa autorizzazione scritta di SARL FRIO CPS al solo scopo di promuovere la rivendita dei prodotti commercializzati da SARL FRIO CPS in condizioni normali per la sua attività. SARL FRIO CPS si riserva il diritto di opporsi a qualsiasi uso dei suoi marchi, loghi o diritti che ritenga sleale o contrario alla sua immagine o a qualsiasi diritto da essa concesso.

ARTICOLO 2 - ORDINI

Gli ordini diventano definitivi una volta accettati da SARL FRIO CPS, a meno che non vengano annullati da una delle parti entro 48 ore dall'ordine. L'accettazione può comportare l'invio di prodotti o la fornitura di servizi. Gli ordini saranno confermati solo su richiesta del cliente.

Il beneficio dell'ordine è personale dell'acquirente e non può essere trasferito senza il consenso di SARL FRIO CPS.

Qualsiasi modifica o cancellazione dell'ordine richiesta dall'acquirente potrà essere presa in considerazione solo se ricevuta per iscritto prima della spedizione dei prodotti o della prestazione dei servizi. SARL FRIO CPS si riserva in ogni caso il diritto di non dare seguito a tali richieste.

Tutti gli ordini sono soggetti alla verifica della situazione del cliente con il nostro assicuratore del credito.

Data l'origine di alcuni pezzi di ricambio o prodotti della SARL FRIO CPS (prodotti importati), tutti gli acquirenti dovranno dare un preavviso di 3 mesi prima di rescindere i contratti di servizio in caso di risoluzione di un accordo commerciale relativo a servizi specifici non coperti dal listino prezzi allegato.

2 - A : Termini di consegna

I prodotti vengono consegnati direttamente all'acquirente o a uno spedizioniere o a un vettore nei locali di SARL FRIO CPS.

Per tutti i prodotti e i pezzi di ricambio, la consegna in Francia è in porto franco o in porto assegnato. Per l'esportazione, i nostri prezzi si intendono franco 72230 - ARNAGE, consultare le nostre condizioni di prezzo.

È responsabilità del cliente verificare la presenza di danni e/o ammanchi al momento della consegna. Qualsiasi riserva o contestazione giustificata deve essere annotata sulla ricevuta del vettore e deve essere confermata al vettore con lettera raccomandata alle condizioni previste dall'articolo 133-3 del Codice di Commercio francese, con una copia della bolla di consegna in questione inviata con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede di SARL FRIO CPS entro 24 ore dal ricevimento dei prodotti da parte dell'acquirente. La dicitura "con riserva di disimballaggio" non è riconosciuta né accettata da SARL FRIO CPS.

È responsabilità dell'acquirente fornire tutte le giustificazioni relative alle affermazioni fatte e fornire a SARL FRIO CPS tutte le agevolazioni per identificare il lotto di prodotto interessato e procedere all'accertamento dei fatti denunciati per porvi rimedio.

L'acquirente si asterrà dal restituire a SARL FRIO CPS i prodotti contestati senza previo consenso scritto.

Le nostre merci e i loro imballaggi viaggiano sempre sotto la responsabilità del vettore, in conformità alle condizioni del Codice dei Trasporti.

2 - B : Tempi di consegna

I nostri tempi di consegna per i pezzi di ricambio disponibili sono di massimo 3 giorni. Se non è stata fissata una data di consegna, la consegna avverrà in base alla disponibilità e nell'ordine di ricezione degli ordini. SARL FRIO CPS si riserva inoltre il diritto di scegliere la modalità di trasporto e il luogo di partenza dei prodotti ordinati. I tempi di consegna concordati sono indicativi e non vincolanti.

2 - C: Consegna tardiva

A causa dell'origine di alcuni dei suoi prodotti (prodotti importati), SARL FRIO CPS deve confrontarsi con i capricci del trasporto, delle materie prime e delle dogane. Anche se prendiamo tutte le precauzioni del caso, possono verificarsi ritardi nella consegna.

Il superamento dei tempi di consegna non può dar luogo a danni, detrazioni o annullamento degli ordini in corso. Tuttavia, in caso di messa in mora, inviata con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, rimasta infruttuosa per un mese ed esclusi i casi di forza maggiore, l'acquirente potrà risolvere il contratto e recuperare gli acconti già versati, con esclusione di qualsiasi danno e interesse.

Sono considerati casi di forza maggiore: scioperi, operazioni militari e di polizia, attentati, sommosse, interruzioni dei trasporti, impossibilità di approvvigionamento, catastrofi naturali, incendi nei locali del venditore e qualsiasi altro evento imprevedibile e irresistibile.

Non saranno accettate penali o danni per ritardi, anticipi, consegne parziali o in eccesso.

Allo stesso modo, non saranno accettate penali per ritardi causati da incidenti stradali, controlli di polizia o lunghe attese presso altre piattaforme.

In caso di danni durante il trasporto, ciò può comportare il rifiuto parziale o totale dell'ordine legato a tali danni. Poiché non siamo direttamente responsabili di questa situazione, essa non darà luogo ad alcuna penale.

In assenza di danni formalmente notificati al vettore al momento dell'ispezione dei prodotti al momento della consegna, SARL FRIO CPS declina ogni responsabilità per danni, sia presso i magazzini e/o i punti vendita.

SARL FRIO CPS non può essere ritenuta responsabile per i beni conservati all'interno delle sue attrezzature che potrebbero essere danneggiati. L'acquirente è l'unico responsabile del contenuto delle attrezzature vendute da SARL FRIO CPS.

SARL FRIO CPS non può essere ritenuta responsabile per i beni che si trovano nei locali dell'acquirente.

ARTICOLO 3 - CONDIZIONI DI PREZZO

I nostri prezzi sono espressi in euro al lordo delle imposte, franco magazzino (72230 ARNAGE).

Tutti gli ordini non coperti da garanzia saranno soggetti a un costo fisso di consegna.

La garanzia sarà accettata solo dopo la conferma del guasto da parte di un tecnico da noi incaricato e in nessun caso un accordo telefonico sarà considerato come accettazione della garanzia.

Le fatture sono redatte sulla base della tariffa in vigore il giorno della consegna.

Data l'origine di alcuni dei suoi prodotti (prodotti importati), SARL FRIO CPS si riserva il diritto di modificare i prezzi e le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento a seguito di variazioni dei tassi di cambio, dei costi di trasporto, delle condizioni meteorologiche, dei dazi doganali e delle tasse o di qualsiasi altro evento sociale.

3 - A : Prezzi

Ogni ordine di prodotti effettuato in conformità alle presenti condizioni generali di vendita dà diritto al cliente al nostro listino prezzi base. Il nostro listino prezzi base è disponibile su richiesta scritta.

SARL FRIO CPS può offrire promozioni su uno o più modelli con un prezzo netto in fattura.

Sconti promozionali: devono sempre essere oggetto di un impegno scritto preventivo da parte di SARL FRIO CPS. I prodotti in promozione possono essere soggetti a restrizioni quantitative.

In caso di acquisto di prodotti che beneficiano di una "promozione" offerta da SARL FRIO CPS, i nostri clienti si impegnano a trasferire integralmente il beneficio a SARL FRIO CPS. Di conseguenza, si impegnano ad applicare e a far applicare ai propri clienti la normativa vigente in questi casi.

Le condizioni di prezzo concesse da SARL FRIO CPS sono acquisite dal cliente solo a condizione del pagamento integrale di tutte le fatture relative alle merci ordinate durante l'esercizio. In caso di mancato pagamento entro la data di scadenza, tali condizioni di prezzo possono essere annullate.

L'importo delle tasse di riciclaggio fatturate da SARL FRIO CPS ai suoi distributori non può essere soggetto a sconti o riduzioni.

SARL FRIO CPS

3 - B: Condizioni di pagamento

Per i clienti con conto aperto e previa accettazione della copertura da parte del nostro assicuratore crediti, le nostre fatture sono pagabili al netto entro 30 giorni. Per gli altri clienti, la consegna avviene su richiesta o tramite pagamento anticipato, a spese del cliente. La data di scadenza è calcolata a partire dalla data della fattura.

Con l'accordo di SARL FRIO CPS, l'acquirente sceglie una delle modalità di pagamento definite di seguito, per cui la fattura si considera pagata alle condizioni indicate di seguito:

  • Bozza senza accettazione preventiva: data di scadenza indicata in fattura
  • Assegno bancario: il giorno del ricevimento presso la nostra sede centrale
  • Bonifico bancario: alla data di valuta di ricezione del bonifico
  • Pagamento anticipato: prima della spedizione della merce o dell'esecuzione del servizio
  • Carta bancaria: alla data di autorizzazione del pagamento / alla data di addebito

Qualsiasi pagamento effettuato dopo la data di pagamento indicata sulla fattura può comportare automaticamente l'applicazione di sanzioni per ritardato pagamento a un tasso pari a tre volte il tasso di interesse legale in vigore alla data di scadenza. A partire dal 1° gennaio 2013, qualsiasi debitore che paghi una fattura dopo la scadenza del termine di pagamento sarà tenuto a versare al suo creditore una commissione di recupero forfettaria di 40 euro.

E/o, l'accelerazione del termine e di conseguenza il pagamento immediato di tutte le somme ancora dovute a SARL FRIO CPS, anche se non ancora scadute, e la restituzione della merce non pagata a spese (trasporto, ispezione, ecc.) e a rischio del cliente ;

E/o, il diritto, a beneficio di SARL FRIO CPS, di sospendere l'esecuzione delle vendite in corso e/o di esigere il pagamento anticipato delle vendite future fino a quando la situazione non sia stata completamente risolta e/o gli importi dovuti siano stati compensati con le somme dovute a qualsiasi titolo al debitore inadempiente.

Anche in caso di controversia sulla formulazione o sul contenuto di una fattura, che può essere soggetta a rettifica in un secondo momento, essa deve essere pagata alla data di scadenza. Il cliente si impegna a non compensare o detrarre alcun importo dalle nostre fatture di vendita. Le fatture non contestate entro dieci (10) giorni dal ricevimento si considerano accettate.

In caso di modifica della situazione giuridica o finanziaria di un cliente esistente o per i primi ordini di un nuovo cliente, SARL FRIO CPS si riserva il diritto di richiedere il pagamento in contanti o in anticipo e/o di richiedere garanzie.

Per i clienti che non hanno un conto aperto o non sono coperti dal nostro assicuratore del credito, il pagamento si intende in contanti o in anticipo. Il fatto di aver beneficiato di una facilitazione di pagamento non comporta alcun obbligo da parte nostra di mantenerla.

In seguito a un incidente di pagamento, la merce verrà inviata al cliente in pagamento anticipato. I costi relativi a questa procedura saranno fatturati al cliente.

Seguiamo le istruzioni del nostro assicuratore del credito: qualsiasi ritardo nel pagamento pari o superiore a 30 giorni dalla data di scadenza comporterà l'apertura di una pratica di contestazione con relativi costi per il cliente.

ARTICOLO 4 - FORNITURA DI SERVIZI

I servizi specifici che i nostri clienti possono essere tenuti a fornire a SARL FRIO CPS devono essere espressamente concordati in anticipo mediante un contratto redatto in duplice copia e firmato da entrambe le parti, che indichi con precisione la natura e lo scopo dei servizi in questione, la data in cui devono essere eseguiti e l'importo al netto dell'IVA (20%).

Le fatture relative a questi contratti devono essere redatte dopo la completa esecuzione dei servizi in questione e giustificate a SARL FRIO CPS ai sensi dell'articolo 441-7 del Codice di Commercio francese e saranno pagate secondo le modalità concordate. Non possono essere compensate con le fatture relative alla vendita dei nostri prodotti e, di conseguenza, non possono essere detratte dal pagamento di queste ultime.

Le visite ai nostri siti di stoccaggio, agli uffici amministrativi e a quelli dei nostri partner logistici o industriali saranno a carico del visitatore, previa accettazione da parte di SARL FRIO CPS.

Le fatture non emesse nell'anno solare in cui viene prestato il servizio devono essere emesse entro il 30 aprile dell'anno solare successivo, altrimenti si considerano perse.

ARTICOLO 5 - RISERVA DI PROPRIETÀ

Ai sensi della legge francese n. 80335 del 12 maggio 1980, SARL FRIO CPS conserva la proprietà dei beni venduti fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

Di conseguenza, SARL FRIO CPS si riserva il diritto di rivendicare al cliente la piena proprietà delle merci vendute e non ancora pagate, senza che ciò modifichi le responsabilità dell'acquirente, che deve sostenere le spese e l'assicurazione delle merci non appena vengono consegnate, compresi i rischi di danni che tali prodotti possono subire o causare per qualsiasi motivo. La consegna di un titolo o di uno strumento che crea un obbligo di pagamento non costituisce un pagamento.

Il cliente può rivendere la merce nel normale corso degli affari, ma perderà questo diritto se non è più in grado di effettuare i pagamenti dovuti.

Nel caso in cui l'acquirente sia debitore di più pagamenti nei confronti di SARL FRIO CPS, si conviene che i pagamenti saranno applicati ai debiti più vecchi. Di conseguenza, l'acquirente rinuncia espressamente alle disposizioni degli articoli da 1253 a 1256 del Codice civile francese.

ARTICOLO 6 - SERVIZIO POST-VENDITA

I nostri ricambi e servizi sono garantiti per 3 mesi dalla data di consegna del ricambio o di esecuzione del servizio.

I nostri servizi sono garantiti per 3 mesi dalla data del primo intervento.

In garanzia, il trasporto e l'imballaggio dei pezzi sono gratuiti.

Se SARL FRIO CPS accetta formalmente la restituzione di un prodotto, l'apparecchio deve essere restituito nella sua confezione originale e completo (istruzioni e accessori). Se il prodotto non è conforme, verrà rifiutato o verrà applicata una perdita di valore del 50%.

Nel caso di alcuni dispositivi portatili, o se il prodotto in garanzia non può essere riparato, SARL FRIO CPS può sostituire il dispositivo difettoso con un prodotto di ricambio standard.

In ogni caso, SARL FRIO CPS si atterrà alla legislazione vigente in Francia.

ARTICOLO 7 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Per essere valida e vincolante per SARL FRIO CPS, qualsiasi modifica alle presenti condizioni generali di vendita deve essere contenuta in un documento scritto firmato da una persona espressamente autorizzata da SARL FRIO CPS e fare riferimento alle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 8 - CLAUSOLA DI GIURISDIZIONE

Qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti condizioni generali di vendita sarà sottoposta al Tribunale Commerciale di Le Mans, al quale le parti conferiscono espressamente la competenza esclusiva.

Ciò vale indipendentemente dalle modalità di acquisto o di pagamento previste dai presenti accordi, anche in caso di pluralità di convenuti o di introduzione di terzi, e indipendentemente dal luogo di consegna della merce ordinata.

Dove posso trovare il numero di serie del mio apparecchio?

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