Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)
Interfroid Services is een merk van de groep FRIO CPS.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden op de website www.interfroidservices.com ("de Site"). Door zijn bestelling te valideren, verklaart de Klant dat hij kennis heeft genomen van deze AVV en ze zonder voorbehoud aanvaardt. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden ("AV") werden opgesteld in overeenstemming met artikel L441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel en zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden onder de merknaam Interfroid Services, eigendom van of verdeeld door FRIO CPS. Ze maken integraal deel uit van de contractuele relatie tussen de partijen. Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige aanvaarding door de koper van deze algemene voorwaarden, met uitsluiting van elk ander document of voorwaarde uitgaande van de klant, behalve met de voorafgaande schriftelijke aanvaarding van FRIO CPS. FRIO CPS behoudt zich het recht voor om een verkoop geheel of gedeeltelijk op te schorten of te annuleren in geval van overmacht. Onder overmacht wordt elke onvoorzienbare, onweerstaanbare en externe gebeurtenis verstaan, in het bijzonder een gebeurtenis die de vervaardiging van producten, de levering van diensten of het vervoer van goederen kan onderbreken of verminderen of de normale uitvoering van contractuele verplichtingen kan verhinderen.
ARTIKEL 1 - ALGEMENE BEGINSELEN
Deze algemene verkoopsvoorwaarden voldoen aan artikel L441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel en zijn van toepassing op producten of diensten die door SARL FRIO CPS worden verkocht onder een merk of handelsnaam die haar toebehoort of die zij verdeelt, en maken integraal deel uit van onze contractuele bepalingen.
Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopsvoorwaarden, niettegenstaande elk andersluidend beding voorgesteld door de koper.
SARL FRIO CPS behoudt zich het recht voor om elke levering op te schorten of elke verkoop te ontbinden, in het bijzonder wanneer de koper zich schuldig maakt aan oneerlijke handelspraktijken of de toepasselijke wettelijke bepalingen schendt, zoals wederverkoop met verlies, of wanneer de koper een van zijn verplichtingen uit hoofde van deze algemene verkoopsvoorwaarden niet nakomt.
SARL FRIO CPS behoudt zich het recht voor om de verkoop geheel of gedeeltelijk op te schorten of te annuleren in geval van overmacht, gedefinieerd als elke gebeurtenis die de vervaardiging van producten of diensten of het vervoer van goederen kan stopzetten of verminderen of de normale uitvoering van het contract kan verhinderen.
Elke klant van SARL FRIO CPS mag de merken, logo's, documenten of andere intellectuele eigendomsrechten van SARL FRIO CPS alleen vermelden of gebruiken met de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SARL FRIO CPS, met als enige doel de wederverkoop te bevorderen van producten die door SARL FRIO CPS op de markt worden gebracht onder de voorwaarden die normaal zijn voor haar activiteit. SARL FRIO CPS behoudt zich het recht voor om zich te verzetten tegen elk gebruik van haar merken, logo's of rechten dat zij oneerlijk of strijdig acht met haar imago of met de rechten die zij eventueel heeft toegekend.
ARTIKEL 2 - BESTELLINGEN
Bestellingen worden definitief zodra ze door SARL FRIO CPS zijn aanvaard, tenzij ze door een van beide partijen worden geannuleerd binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling. De aanvaarding kan leiden tot de verzending van producten of de levering van diensten. Bestellingen worden alleen bevestigd op verzoek van de klant.
Het voordeel van de bestelling is persoonlijk voor de koper en kan niet worden overgedragen zonder het akkoord van SARL FRIO CPS.
Elke wijziging of annulering van de bestelling door de koper kan slechts in overweging worden genomen als ze schriftelijk wordt ontvangen vóór de verzending van de producten of de levering van de diensten. SARL FRIO CPS behoudt zich in elk geval het recht voor om geen gevolg te geven aan dergelijke verzoeken.
Alle bestellingen zijn onderhevig aan verificatie van de situatie van de klant bij onze kredietverzekeraar.
Gezien de oorsprong van bepaalde onderdelen of producten van SARL FRIO CPS (geïmporteerde producten), moeten alle kopers een opzegtermijn van 3 maanden in acht nemen alvorens hun servicecontract op te zeggen in geval van beëindiging van een commerciële overeenkomst met betrekking tot specifieke diensten die niet gedekt worden door de bijgevoegde prijslijst.
2 - A : Leveringsvoorwaarden
De producten worden ofwel rechtstreeks aan de koper geleverd, ofwel aan een expediteur of vervoerder in de lokalen van SARL FRIO CPS.
Voor alle producten en onderdelen is de levering in Frankrijk franco of franco huis. Voor export zijn onze prijzen ex 72230 - ARNAGE, zie onze prijsvoorwaarden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op het moment van levering te controleren op beschadigingen en/of tekorten. Elk voorbehoud of gerechtvaardigd protest moet worden genoteerd op het ontvangstbewijs van de vervoerder en moet per aangetekende brief aan de vervoerder worden bevestigd onder de voorwaarden van artikel 133-3 van het Franse Wetboek van Koophandel, met een kopie van de leveringsbon in kwestie die per aangetekende brief met ontvangstbewijs naar de maatschappelijke zetel van SARL FRIO CPS wordt gestuurd binnen de 24 uur nadat de koper de producten heeft ontvangen. De vermelding "onder voorbehoud van uitpakken" wordt door SARL FRIO CPS noch erkend, noch aanvaard.
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om alle bewijzen te leveren van de gemaakte beweringen en om SARL FRIO CPS alle faciliteiten te bieden om de partij van het product in kwestie te identificeren en over te gaan tot het vaststellen van de vermeende feiten om deze te verhelpen.
De koper zal geen betwiste producten terugsturen naar SARL FRIO CPS zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Onze goederen en hun verpakking reizen altijd onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder, in overeenstemming met de voorwaarden van de Transportcode.
2 - B : Levertijden
Onze levertijd voor beschikbare reserveonderdelen is maximaal 3 dagen. Als er geen leveringsdatum is vastgelegd, gebeurt de levering volgens beschikbaarheid en in de volgorde van ontvangst van de bestellingen. SARL FRIO CPS behoudt zich ook het recht voor om de wijze van transport en de plaats van vertrek van de bestelde producten te kiezen. Onze overeengekomen leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
2 - C: Te late levering
Door de oorsprong van sommige van haar producten (geïmporteerde producten) wordt SARL FRIO CPS geconfronteerd met de grillen van transport, grondstoffen en douane. Hoewel we alle voorzorgsmaatregelen nemen, kunnen er vertragingen optreden bij de levering.
Overschrijding van de leveringstermijnen kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding of annulering van lopende bestellingen. In het geval van een ingebrekestelling, verstuurd per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, die gedurende één maand zonder resultaat is gebleven en met uitsluiting van gevallen van overmacht, kan de koper het contract echter ontbinden en de reeds betaalde voorschotten terugvorderen, met uitsluiting van alle schadevergoedingen en interesten.
Als gevallen van overmacht worden beschouwd: stakingen, militaire en politieoperaties, aanslagen, rellen, onderbrekingen in het vervoer, bevoorradingsonmogelijkheden, natuurrampen, brand in de gebouwen van de verkoper en elke andere onvoorziene en onweerstaanbare gebeurtenis.
Er worden geen boetes of schadevergoedingen geaccepteerd voor te late, te vroege, gedeeltelijke of te hoge levering.
Er worden ook geen boetes geaccepteerd voor vertragingen als gevolg van verkeersongevallen, politiecontroles of lange wachttijden op andere perrons.
In het geval van schade tijdens het transport kan dit leiden tot de gedeeltelijke of volledige weigering van de bestelling in verband met deze schade. Aangezien wij niet direct verantwoordelijk zijn voor deze situatie, zal dit geen aanleiding geven tot boetes.
SARL FRIO CPS wijst elke aansprakelijkheid af in geval van schade die formeel aan de vervoerder wordt gemeld bij de controle van de producten op het ogenblik van de levering, ongeacht of deze zich in de magazijnen en/of de verkooppunten bevindt.
SARL FRIO CPS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan goederen die in haar apparatuur zijn opgeslagen. Alleen de koper is verantwoordelijk voor de inhoud van de door SARL FRIO CPS verkochte apparatuur.
SARL FRIO CPS kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor goederen die zich in de lokalen van de koper bevinden.
ARTIKEL 3 - PRIJSVOORWAARDEN
Onze prijzen zijn vermeld in euro's vóór btw, af magazijn (72230 ARNAGE).
Voor alle bestellingen die niet onder de garantie vallen, worden vaste bezorgkosten in rekening gebracht.
De garantie wordt alleen geaccepteerd als het defect is bevestigd door een technicus die door ons is aangesteld, en in geen geval zal een telefonisch akkoord worden beschouwd als acceptatie van de garantie.
Facturen worden opgesteld op basis van het tarief dat geldt op de dag van levering.
Gezien de oorsprong van sommige van haar producten (geïmporteerde producten), behoudt SARL FRIO CPS zich het recht voor om op elk moment haar prijzen en deze algemene verkoopsvoorwaarden te wijzigen als gevolg van schommelingen in wisselkoersen, transportkosten, weersomstandigheden, douanerechten en belastingen of andere sociale gebeurtenissen.
3 - A : Prijzen
Elke bestelling van producten geplaatst in overeenstemming met deze algemene verkoopsvoorwaarden geeft de klant recht op onze basisprijslijst. Onze basisprijslijst is op schriftelijk verzoek verkrijgbaar.
SARL FRIO CPS kan promoties aanbieden op één of meerdere modellen met een nettoprijs op de factuur.
Promotiekortingen: deze moeten altijd het voorwerp uitmaken van een voorafgaande schriftelijke verbintenis van SARL FRIO CPS. Voor promotionele producten kunnen kwantitatieve beperkingen gelden.
In geval van aankoop van producten die genieten van een "promotie" aangeboden door SARL FRIO CPS, verbinden onze klanten zich ertoe het voordeel volledig door te geven aan SARL FRIO CPS. Bijgevolg om op hun niveau de geldende reglementering in dergelijke gevallen toe te passen en te laten toepassen op hun eigen klanten.
De door SARL FRIO CPS toegekende prijsvoorwaarden worden door de klant slechts verworven op voorwaarde van volledige betaling van alle facturen betreffende de in de loop van het boekjaar bestelde goederen. Bij gebrek aan betaling op de vervaldag kunnen deze prijsvoorwaarden worden geannuleerd.
Op het bedrag van de recyclagebelasting dat SARL FRIO CPS aan haar distributeurs factureert, kan geen enkele korting of rabat worden toegepast.
SARL FRIO CPS
3 - B: Betalingsvoorwaarden
Voor klanten met een open rekening en voorafgaande aanvaarding van de dekking door onze kredietverzekeraar zijn onze facturen netto betaalbaar binnen 30 dagen. Voor de andere klanten gebeurt de levering op verzoek of tegen vooruitbetaling, op kosten van de klant. De vervaldatum wordt berekend vanaf de factuurdatum.
Met het akkoord van SARL FRIO CPS kiest de koper een van de hieronder beschreven betalingswijzen, waarbij de factuur als betaald wordt beschouwd onder de hieronder beschreven voorwaarden:
- Ontwerp zonder voorafgaande aanvaarding: vervaldatum vermeld op de factuur
- Bankcheque: op de dag van ontvangst op ons hoofdkantoor
- Bankoverschrijving: op de valutadatum van ontvangst van de overschrijving
- Betaling vooraf: vóór verzending van goederen of vóór uitvoering van de dienst
- Bankkaart: op de datum van autorisatie van betaling / op de datum van debitering
Elke betaling na de op de factuur vermelde betaaldatum kan automatisch aanleiding geven tot de toepassing van een nalatigheidsinterest gelijk aan drie keer de wettelijke interestvoet van kracht op de vervaldatum. Vanaf 1 januari 2013 moet elke schuldenaar die een factuur betaalt na het verstrijken van de betalingstermijn, zijn schuldeiser een forfaitaire invorderingsvergoeding van € 40 betalen.
En/of, de versnelling van de termijn en bijgevolg de onmiddellijke betaling van alle bedragen die nog verschuldigd zijn aan SARL FRIO CPS, zelfs als ze nog niet vervallen zijn, en de teruggave van de onbetaalde goederen op kosten (transport, controle, ...) en risico van de klant ;
En/of, het recht om, ten voordele van SARL FRIO CPS, de uitvoering van lopende verkopen op te schorten en/of vooruitbetaling te eisen voor toekomstige verkopen totdat de situatie volledig is geregeld en/of de verschuldigde bedragen zijn verrekend met bedragen die, uit welke hoofde dan ook, verschuldigd zijn aan de in gebreke blijvende debiteur.
Zelfs in geval van betwisting over de bewoordingen of de inhoud van een factuur, die later kan worden aangepast, moet deze op de vervaldag worden betaald. De klant stemt ermee in om geen bedragen te verrekenen of in mindering te brengen op onze verkoopfacturen. Elke factuur die niet binnen tien (10) dagen na ontvangst wordt betwist, wordt geacht te zijn aanvaard.
In geval van wijziging van de juridische of financiële situatie van een bestaande klant of voor de eerste bestellingen van een nieuwe klant, behoudt SARL FRIO CPS zich het recht voor om contante of voorafbetaling te eisen en/of garanties te eisen.
Voor klanten die geen openstaande rekening hebben of niet gedekt zijn door onze kredietverzekeraar, betekent betaling contante betaling vooraf of vooruitbetaling. Het feit dat je van een betalingsfaciliteit hebt geprofiteerd, houdt voor ons geen verplichting in om deze faciliteit te handhaven.
Na een betalingsincident worden de goederen als voorschot naar de klant gestuurd. De kosten die inherent zijn aan deze procedure worden aan de klant gefactureerd.
We volgen de instructies van onze kredietverzekeraar: elke vertraging in betaling gelijk aan of groter dan 30 dagen na de vervaldatum zal resulteren in het openen van een betwistingsdossier met bijbehorende kosten voor de klant.
ARTIKEL 4 - LEVERING VAN DIENSTEN
De specifieke diensten die onze klanten eventueel moeten leveren aan SARL FRIO CPS moeten vooraf uitdrukkelijk worden overeengekomen door middel van een contract in tweevoud dat door beide partijen wordt ondertekend en waarin de aard en het doel van de betrokken diensten, de datum waarop ze moeten worden uitgevoerd en het bedrag exclusief btw (20%) nauwkeurig worden vermeld.
De facturen met betrekking tot deze contracten moeten worden opgesteld nadat de betreffende diensten volledig zijn uitgevoerd en verantwoord aan SARL FRIO CPS overeenkomstig artikel 441-7 van het Franse Wetboek van Koophandel, en zullen worden betaald volgens de overeengekomen voorwaarden. Ze kunnen niet worden verrekend met facturen voor de verkoop van onze producten en kunnen bijgevolg niet worden afgetrokken van de betaling van deze laatste.
Bezoeken aan onze opslagplaatsen, administratieve kantoren en die van onze logistieke of industriële partners zijn op kosten van de bezoeker, onder voorbehoud van aanvaarding door SARL FRIO CPS.
Facturen die niet zijn uitgereikt in het kalenderjaar waarin de dienst is verleend, moeten uiterlijk op 30 april van het volgende kalenderjaar worden uitgereikt, anders worden ze als verloren beschouwd.
ARTIKEL 5 - EIGENDOMSVOORBEHOUD
Overeenkomstig de Franse wet nr. 80335 van 12 mei 1980 blijft SARL FRIO CPS eigenaar van de verkochte goederen tot de volledige betaling van de aankoopprijs.
Bijgevolg behoudt SARL FRIO CPS zich het recht voor om de volledige eigendom van de verkochte en nog niet betaalde goederen op te eisen van de klant, zonder dat dit afbreuk doet aan de verantwoordelijkheden van de koper, die de kosten en de verzekering van de goederen moet dragen zodra ze geleverd zijn, met inbegrip van de risico's van schade die deze producten om welke reden dan ook kunnen oplopen of veroorzaken. De levering van een titel of akte die een betalingsverplichting creëert, vormt geen betaling.
De klant mag de goederen in de normale gang van zaken doorverkopen, maar verliest dit recht als hij niet langer in staat is om de verschuldigde betalingen te voldoen.
In het geval dat de koper aan SARL FRIO CPS meerdere betalingen verschuldigd is, wordt overeengekomen dat de betalingen op de oudste schulden zullen worden toegepast. Bijgevolg ziet de koper uitdrukkelijk af van de bepalingen van de artikelen 1253 tot 1256 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 6 - SERVICE NA VERKOOP
Onze reserveonderdelen en diensten hebben een garantie van 3 maanden vanaf de datum van levering van het onderdeel of uitvoering van de dienst.
Onze diensten zijn gegarandeerd voor 3 maanden vanaf de datum van de eerste interventie.
Onder garantie is het transport en de verpakking van onderdelen gratis.
Indien SARL FRIO CPS de terugzending van een product formeel aanvaardt, moet het toestel in zijn originele verpakking en volledig (gebruiksaanwijzing en accessoires) teruggezonden worden. Indien het product niet conform is, zal het geweigerd worden of zal een waardevermindering van 50% toegepast worden.
In het geval van bepaalde draagbare apparaten of als het product onder garantie niet kan worden gerepareerd, kan SARL FRIO CPS het defecte apparaat vervangen door een standaard omruilproduct.
SARL FRIO CPS zal in elk geval de in Frankrijk geldende wetgeving naleven.
ARTIKEL 7 - WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Om geldig en bindend te zijn voor SARL FRIO CPS, moet elke wijziging van deze algemene verkoopsvoorwaarden opgenomen zijn in een schriftelijk document dat ondertekend is door een uitdrukkelijk door SARL FRIO CPS gemachtigd persoon en waarin verwezen wordt naar deze algemene verkoopsvoorwaarden.
ARTIKEL 8 - BEVOEGDHEIDSCLAUSULE
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene verkoopvoorwaarden wordt voorgelegd aan de Handelsrechtbank van Le Mans, waaraan de partijen uitdrukkelijk de exclusieve bevoegdheid toekennen.
Dit geldt ongeacht de wijze van aankoop of betaling waarin deze overeenkomsten voorzien, zelfs in het geval van meerdere verweerders of de introductie van derden, en ongeacht de plaats van levering van de bestelde goederen.
Waar kan ik het serienummer van mijn apparaat vinden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.