I nostri servizi
Soluzioni di assistenza post-vendita per le vostre apparecchiature
Interfroid Services supporta privati, professionisti e stakeholder nella gestione, manutenzione e riparazione di apparecchiature per il freddo, il caldo e il lavaggio.
Interveniamo in ogni fase del ciclo di vita delle vostre apparecchiature per garantirne le prestazioni, la durata e la tranquillità.
Grazie alla nostra competenza tecnica, offriamo soluzioni affidabili e reattive, adatte a ogni esigenza.
I nostri servizi e le nostre competenze
Qualunque sia il vostro profilo, possiamo fornirvi un'organizzazione completa per garantire le prestazioni e la durata delle vostre apparecchiature.
15 anni di esperienza
Mettiamo la nostra esperienza al servizio dei nostri clienti, per un servizio post-vendita di qualità.
+300 tecnici esperti
Rete di esperti in tutto il Paese - Risposta rapida.
Freddo - Caldo - Lavaggio
Competenza completa su tutti gli apparecchi di queste categorie.
Diagnosi e monitoraggio rapidi degli incidenti
Assistenza in e fuori garanzia
Stoccaggio di tutti i pezzi di ricambio per le attrezzature del Gruppo FRIO
Chi può beneficiare dei nostri servizi?
Interfroid Services assiste diversi tipi di clienti con servizi specifici, adattati alle loro esigenze e alla loro organizzazione.
Individui
Prima di fare il rapporto sull'incidente, verificate questi tre punti per individuare l'approccio giusto per la vostra situazione.
La marca del dispositivo
Forniamo assistenza post-vendita per i marchi del Gruppo FRIO e per alcuni marchi partner. In caso di dubbi, contattate il marchio interessato per sapere come procedere.
Luogo di acquisto
La garanzia
Per i professionisti
Scoprite qual è la vostra situazione in modo da poter prendere le misure appropriate.
Avete acquistato un'apparecchiatura di un marchio del Gruppo FRIO
Prima di segnalare un incidente, verificare la marca, il luogo di acquisto e la garanzia dell'apparecchio.
Se siete stati indirizzati ai Servizi Interfroid, potete fare la vostra segnalazione online.
Siete un distributore o un rivenditore di un marchio del Gruppo FRIO
Potete inviare segnalazioni di incidenti e richieste di autorizzazione al reso di materiale (RMA) per i vostri clienti e monitorare l'avanzamento dei casi attraverso un'area dedicata.
Avete un contratto con Interfroid Services
Gestiamo il vostro servizio post-vendita, coordinando gli interventi, monitorando le pratiche e fornendo assistenza secondo i termini e le condizioni definiti insieme.
Volete esternalizzare il vostro servizio post-vendita
I nostri team studieranno le vostre esigenze e proporranno una soluzione su misura per la vostra organizzazione.
Si fidano di noi per il servizio post-vendita






Trovare un pezzo di ricambio
Forniamo ricambi originali per i marchi del Gruppo FRIO e per alcuni marchi partner.
Un processo semplificato per rimettere in funzione le vostre apparecchiature nel più breve tempo possibile. Modulo disponibile 24 ore su 24.
Monitoraggio in tempo reale
Seguite lo stato del vostro file in tempo reale.
Interventi e riparazioni
Riparazioni domestiche eseguite da esperti.
Dove posso trovare il numero di serie del mio apparecchio?
Il numero di serie (spesso indicato come S/N, Serial Number) si trova di solito sulla targhetta di identificazione sul retro o all'interno dell'apparecchio.