Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
Kur es varu atrast savas ierīces sērijas numuru?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kur es varu atrast savas ierīces sērijas numuru?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Biežāk uzdotie jautājumi
Neatkarīgi no tā, vai jūsu pieprasījums attiecas uz rezerves daļām, ierīces darbību vai problēmu novēršanu, skatiet tālāk esošās sadaļas: tajās atradīsiet noderīgu informāciju, kas jums ātri palīdzēs.
Rezerves daļas
Iegāde :
Dodieties uz mūsu vietnes sadaļu Rezerves daļas.
Identificējiet savu ierīci pēc :
- Zīmols
- Atsauce
- Sērijas numurs
Tas ļaus jums atrast saderīgas daļas un pieejamos tehniskos dokumentus.
Jā, ja zināt detaļas numuru vai nosaukumu, izmantojiet meklēšanas joslu lapas augšpusē.
- Ja ierīcei ir garantija: par funkcionālajām daļām (izņemot kosmētiskās daļas) nav jāmaksā. Jāpievieno pirkuma rēķins.
- Ja ierīcei nav garantijas: maksājums tiešsaistē ar kredītkarti.
Piegādes :
Noliktavā esošās daļas parasti tiek nosūtītas nākamajā dienā.
Piegāde notiek 48 stundu laikā (izņemot ārkārtas trūkumus).
Tiks atstāts paziņojums par piegādi. Jūs varēsiet izvēlēties jaunu piegādi vai savākšanu no nodošanas punkta saskaņā ar pārvadātāja noteikumiem un nosacījumiem.
Garantijas:
Jā, mūsu detaļām ir 3 mēnešu garantija no piegādes datuma.
Garantija attiecas uz funkcionālajām daļām (kompresors, elektroniskā shēma, sensori u. c.).
Uz kosmētiskajām detaļām (durvīm, rokturiem, stikliem u. c.) garantija neattiecas.
Atgriežas :
Sazinieties ar mūsu rezerves daļu nodaļu, izmantojot kontaktformu, pievienojot :
- Jūsu kontaktinformāciju
- Piegādes pavadzīmes kopiju
- Bojājuma fotoattēlu
Nosūtiet mums e-pastu, norādot zīmolu, atsauci, sērijas numuru un nepieciešamo daļu (ieteicams pievienot fotoattēlus).
Problēmu novēršana
Vispārīga informācija :
Aizpildiet mūsu tīmekļa vietnē pieejamo ziņojuma par incidentu veidlapu (pieejama 24 stundas diennaktī).
Pārliecinieties, ka jums ir :
- Pirkuma rēķinu
- Zīmola nosaukumu
- Atsauces numuru
- Sērijas numuru
Pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas :
Tiek veikta iepriekšēja diagnostika.
Ja nepieciešams, tiek nosūtītas detaļas.
Ar jums sazināsies apstiprināts tehniķis jūsu dzīvesvietas tuvumā, lai norunātu tikšanos.
Darbs tiek veikts jūsu mājās.
Jā, mūsu darbam ir 3 mēnešu garantija par to pašu bojājumu.
Manai ierīcei ir garantija:
Ir ietverti funkcionālie traucējumi (dzesēšanas trūkums, displeja kļūme, elektroniskie traucējumi u. c.).
Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas vai strāvas pārsprieguma dēļ, netiek segti.
Mēs informēsim jūsu mazumtirgotāju. Jums būs jāsazinās ar savu mazumtirgotāju, lai saņemtu kredītrēķinu vai maiņu.
Mana ierīce vairs nav garantēta:
Jā, lūdzu, aizpildiet problēmu novēršanas veidlapu. Pēc iepriekšējas diagnostikas jums tiks nosūtīts piedāvājums.
Ārpusgarantijas pakalpojumu gadījumā maksājums ir avārijas dienesta organizēšanas un plānošanas sākums.
Iekārtas darbība
Vīna pagrabi :
Jā, nelielas svārstības ir normāla parādība, kas saistīta ar kompresora cikliem. Pieļaujamā pielaide ir ±2°C.
Displejs rāda gaisa temperatūru iekšpusē, nevis vīna temperatūru. Lai iegūtu ticamus mērījumus, ievietojiet termometru pudelē ar ūdeni uz 24 stundām.
Pārbaudiet:
- Ogles filtru (ja ir, nomainiet reizi gadā)
- Iztukšošanas atveri
- Ierīces līmeni (nedaudz noliekts uz aizmuguri)
Dzesēšanas fāzē var parādīties neliels sals: tas ir normāli.
Jā, īpaši tad, ja telpas temperatūra ir tuvu iestatītajai temperatūrai vai ja darbojas ziemas sistēma.
Tas atjauno gaisu un novērš smakas un daļiņas. Tas jānomaina aptuveni reizi gadā.
Tas ļauj pagrabam darboties neapkurinātā telpā, pateicoties temperatūras uzturēšanas rezistoram.
Skapji, ledusskapji, saldētavas :
Šķidruma cirkulācijas vai kompresora izslēgšanās trokšņi ir normāli.
Tas var būt normāli: kondensators ir iebūvēts sienās un izvada siltumu.
Jā, kompresors darbojas cikliski. Cikla ilgums ir atkarīgs no apkārtējās temperatūras un izvēlētā iestatījuma.
Skatiet ierīces lietošanas instrukciju. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar mūsu tehnisko dienestu.
Kur es varu atrast savas ierīces sērijas numuru?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kur es varu atrast savas ierīces sērijas numuru?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.