Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kust ma leian oma seadme seerianumbri?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kust ma leian oma seadme seerianumbri?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Korduma kippuvad küsimused
Kui teie päring puudutab varuosasid, seadme tööd või tõrkeotsingut, vaadake allpool olevaid jaotisi: sealt leiate kasulikku teavet, mis aitab teid kiiresti aidata.
Varuosad
Ostmine :
Mine meie veebisaidi varuosade rubriiki.
Identifitseerige oma seade :
- Brändi
- Viide
- Seerianumber
See viib teid ühilduvate varuosade ja kättesaadavate tehniliste dokumentide juurde.
Jah, kui te teate osa numbrit või nime, kasutage otsinguriba lehekülje ülaosas.
- Kui seadmel on garantii: funktsionaalsete osade eest ei pea maksma (välja arvatud kosmeetilised osad). Ostuarve peab olema lisatud.
- Kui seadme garantii on lõppenud: online-makse krediitkaardiga.
Tarned :
Laos olevad osad saadetakse tavaliselt järgmisel päeval.
Kohaletoimetamine toimub 48 tunni jooksul (välja arvatud erandlike puudujääkide korral).
Jääb saatekiri. Teil on võimalik valida uus kohaletoimetamine või kättesaamine releepunktist vastavalt vedaja tingimustele.
Garantiid :
Jah, meie varuosadele antakse 3 kuu garantii alates tarnekuupäevast.
Garantii hõlmab funktsionaalseid osi (kompressor, elektroonikaplaat, andurid jne).
Kosmeetilised osad (uks, käepide, klaas jne) ei ole kaetud.
Tagasi :
Võtke ühendust meie varuosade osakonnaga, kasutades kontaktvormi, lisades :
- Teie kontaktandmed
- Koopia saatekirjast
- Fotod veast
Saatke meile e-kiri, märkides ära kaubamärgi, viite, seerianumbri ja soovitud osa (soovitatav on kasutada fotosid).
Veaotsing
Üldine teave :
Täitke meie veebisaidil (kättesaadav 24 tundi ööpäevas) olev vorm Intsidendist teatamine.
Veenduge, et teil on :
- Ostuarve
- Kaubamärgi nimi
- Viitenumber
- Seerianumber
Pärast teie taotluse saamist :
Esidiagnoos viiakse läbi.
Vajaduse korral saadetakse osad.
Teie kodu lähedal asuv volitatud tehnik võtab teiega ühendust, et leppida kokku kohtumine.
Töö teostatakse teie kodus.
Jah, meie töö on garanteeritud 3 kuud sama jaotuse puhul.
Minu seade on garanteeritud :
Hõlmatud on funktsionaalsed vead (jahutuse puudumine, kuvariviga, elektroonikahäired jne).
Väärkasutusest või vooluülejooksust põhjustatud kahjustused ei ole kaetud.
Me teavitame teie jaemüüjat. Te peate võtma ühendust oma jaemüüjaga, et saada krediteerimismärkus või asenduskaup.
Minu seade ei ole enam garanteeritud:
Jah, palun täitke veaotsingu vorm. Pärast eeldiagnostikat saadetakse teile hinnapakkumine.
Garantiivälise teeninduse puhul käivitab makse rikketeenuse korraldamise ja planeerimise.
Kuidas seadmed töötavad
Veinikeldrid :
Jah, väikesed erinevused on normaalsed ja seotud kompressori tsüklitega. Lubatud on ±2°C lubatud hälve.
Näidik näitab sisemise õhu, mitte veini temperatuuri. Usaldusväärse mõõtmise tagamiseks asetage termomeeter 24 tunniks veepudelisse.
Kontrollida:
- Söefilter (vahetage kord aastas, kui see on olemas)
- Tühjendusava
- Seadme tase (veidi tahapoole kallutatud)
Jahutusfaasis võib tekkida kerge külmumine: see on normaalne.
Jah, eriti siis, kui toatemperatuur on seatud temperatuuri lähedal või kui talvesüsteem töötab.
See uuendab õhku ning kõrvaldab lõhnad ja osakesed. Seda tuleks vahetada umbes kord aastas.
See võimaldab keldri töötamist kütmata ruumis tänu temperatuuri säilitavale takistusele.
Kapid, külmikud, sügavkülmikud :
Vedeliku ringluse või kompressori käivitumise müra on normaalne.
See võib olla normaalne: kondensaator on ehitatud seintesse ja hajutab soojust.
Jah, kompressor töötab tsüklitena. Kestus sõltub ümbritsevast temperatuurist ja valitud seadistusest.
Vaadake oma seadme kasutusjuhendit. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie tehnilise teenindusega.
Kust ma leian oma seadme seerianumbri?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kust ma leian oma seadme seerianumbri?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.