Våra tjänster
Servicelösningar efter försäljning för din utrustning
Interfroid Services hjälper privatpersoner, yrkesverksamma och intressenter med hantering, underhåll och reparation av kall-, varm- och tvättutrustning.
Vi ingriper i varje skede av din utrustnings livscykel för att garantera dess prestanda, hållbarhet och sinnesro.
Tack vare vår tekniska expertis erbjuder vi pålitliga, lyhörda lösningar som är skräddarsydda för alla behov.
Våra tjänster och vår expertis
Oavsett vilken profil du har kan vi erbjuda dig en komplett organisation för att säkerställa prestanda och hållbarhet hos din utrustning.
15 års erfarenhet
Vi ställer vår erfarenhet till våra kunders förfogande för en kvalitativ service efter försäljning.
+300 tekniska experter
Expertnätverk i hela landet - Snabb respons.
Kall - Varm - Tvätt
Full expertis på alla apparater i dessa kategorier.
Snabb diagnos och övervakning av incidenter
Support inom och utanför garantin
Förvaring av alla reservdelar till FRIO Groups utrustning
Vem kan dra nytta av våra tjänster?
Interfroid Services stöder olika typer av kunder med specifika tjänster som är anpassade till deras behov och organisation.
Enskilda personer
Innan du skriver din incidentrapport bör du kontrollera dessa tre punkter för att identifiera rätt tillvägagångssätt för din situation.
Varumärket för din enhet
Vi tillhandahåller eftermarknadsservice för FRIO-koncernens varumärken och vissa partnervarumärken. Om du är osäker, kontakta det berörda varumärket för att ta reda på hur du ska gå vidare.
Plats för inköp
Garantin
För yrkesverksamma
Ta reda påhur din situation ser ut så att du kan vidta lämpliga åtgärder.
Du har köpt utrustning från ett FRIO Group-varumärke
Innan du rapporterar en incident, kontrollera märke, inköpsställe och garanti för din apparat.
Om du hänvisas till Interfroid Services kan du göra din anmälan online.
Du är distributör eller återförsäljare av ett FRIO Group-varumärke
Du kan skicka in incidentrapporter och RMA-förfrågningar (Return Material Authorisation) för dina kunder och sedan övervaka hur ärendena fortskrider via ett särskilt område.
Du har ett avtal med Interfroid Services
Vi hanterar din kundservice, samordnar insatser, övervakar filer och ger support i enlighet med de villkor som vi tillsammans har fastställt.
Du vill lägga ut din kundservice på entreprenad
Våra team studerar dina behov och föreslår en lösning som är skräddarsydd för din organisation.
De litar på oss när det gäller service efter försäljning






Hitta en reservdel
Vi levererar originalreservdelar till FRIO-koncernens varumärken samt till vissa partnervarumärken.
En förenklad process för att få din utrustning i drift igen så snabbt som möjligt. Formuläret är tillgängligt 24 timmar om dygnet.
Övervakning i realtid
Följ statusen för din fil i realtid.
Ingrepp och reparation
Hemreparationer av experter.
Var hittar jag serienumret på min apparat?
Serienumret (ofta benämnt S/N, Serial Number) finns vanligtvis på typskylten på baksidan eller inuti apparaten.