Naše služby
Řešení poprodejního servisu pro vaše zařízení
Společnost Interfroid Services podporuje soukromé osoby, profesionály a zúčastněné strany při správě, údržbě a opravách studených, teplých a mycích zařízení.
Zasahujeme v každé fázi životního cyklu vašeho zařízení, abychom zaručili jeho výkon, životnost a klid.
Díky našim technickým znalostem nabízíme spolehlivá a pohotová řešení šitá na míru každé potřebě.
Naše služby a odborné znalosti
Ať už je váš profil jakýkoli, můžeme vám poskytnout kompletní organizaci, která zajistí výkon a životnost vašeho zařízení.
15 let zkušeností
Své zkušenosti dáváme k dispozici našim zákazníkům a poskytujeme jim kvalitní poprodejní služby.
+300 odborných techniků
Síť odborníků po celé zemi - Rychlá reakce.
Studená - horká - praní
Kompletní odborné znalosti všech spotřebičů v těchto kategoriích.
Rychlá diagnostika a monitorování incidentů
Záruční a pozáruční podpora
Skladování všech náhradních dílů pro zařízení skupiny FRIO
Kdo může využívat naše služby?
Interfroid Services podporuje různé typy zákazníků specifickými službami přizpůsobenými jejich potřebám a organizaci.
Jednotlivci
Před podáním hlášení o incidentu zkontrolujte tyto tři body, abyste určili správný postup pro vaši situaci.
Značka vašeho zařízení
Poskytujeme poprodejní servis pro značky skupiny FRIO a některé partnerské značky. V případě pochybností se obraťte na příslušnou značku a zjistěte, jak postupovat.
Místo nákupu
Záruka
Pro profesionály
Zjistětesi, jak áje vaše situace, abyste mohli přijmout vhodná opatření.
Zakoupili jste zařízení značky FRIO Group
Před nahlášením události zkontrolujte značku, místo nákupu a záruku spotřebiče.
Pokud jste odkázáni na služby Interfroid, můžete hlášení provést online.
Jste distributor nebo maloobchodní prodejce značky FRIO Group
Můžete zadávat hlášení o incidentech a žádosti o autorizaci vrácení materiálu (RMA) pro své zákazníky a následně sledovat průběh řešení případů prostřednictvím vyhrazené oblasti.
Máte smlouvu se společností Interfroid Services
Řídíme poprodejní servis, koordinujeme zásahy, monitorujeme soubory a poskytujeme podporu v souladu se společně stanovenými podmínkami.
Chcete outsourcovat poprodejní servis
Naše týmy prostudují vaše potřeby a navrhnou řešení šité na míru vaší organizaci.
Důvěřují nám v oblasti poprodejního servisu






Vyhledání náhradního dílu
Dodáváme originální náhradní díly pro značky skupiny FRIO a pro některé partnerské značky.
Zjednodušený proces pro co nejrychlejší zprovoznění vašeho zařízení. Formulář je k dispozici 24 hodin denně.
Monitorování v reálném čase
Sledujte stav svého souboru v reálném čase.
Zásah a oprava
Opravy domů odborníky.
Kde najdu sériové číslo svého spotřebiče?
Sériové číslo (často označované jako S/N, Serial Number) obvykle najdete na výrobním štítku na zadní straně nebo uvnitř spotřebiče.