Unsere Dienstleistungen
Kundendienstlösungen für Ihre Geräte
Interfroid Services unterstützt Privatpersonen, Fachleute und Stakeholder bei der Verwaltung, Wartung und Reparatur von Kalt- und Warmgeräten sowie Waschmaschinen.
Wir greifen in jeder Phase des Lebenszyklus Ihrer Geräte ein, um ihre Leistung, ihre Haltbarkeit und raus streichen zu gewährleisten.
Dank unserer technischen Expertise bieten wir zuverlässige, reaktionsschnelle und auf jeden Bedarf zugeschnittene Lösungen.
Unsere Dienstleistungen und Expertisen
Was auch immer Ihr Anliegen ist, wir stellen Ihnen eine umfassende Organisation zur Verfügung, um die Leistung und Haltbarkeit Ihres Geräts zu gewährleisten.
15 Jahre Erfahrung
Wir stellen unsere Erfahrung in den Dienst unserer Kunden und sorgen für einen erstklassigen Kundendienst.
+300 Experten-Techniker
Expertennetzwerk im ganzen Land - Schnelle Einsätze.
Kalt - Warm - Waschen
Umfassende Expertise zu allen Geräten in diesen Kategorien.
Schnelle Diagnose und Nachverfolgung von Vorfällen
Betreuung innerhalb und außerhalb der Garantie
Lagerung aller Ersatzteile für die Geräte der FRIO-Gruppe
An wen richten sich unsere Dienstleistungen?
Interfroid Services begleitet verschiedene Arten von Kunden mit spezifischen Dienstleistungen, die auf ihre Bedürfnisse und ihre Organisation zugeschnitten sind.
An Privatpersonen
Bevor Sie einen Vorfall melden, sollten Sie diese drei Punkte überprüfen, um die richtige Vorgehensweise für Ihre Situation zu ermitteln.
Die Marke Ihres Geräts
Wir bieten den Kundendienst für die Marken der FRIO-Gruppe sowie für einige Partnermarken an. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die jeweilige Marke, um sich über die Vorgehensweise zu informieren.
Der Ort des Kaufs
Die Garantie
Gewerbetreibende
Identifizieren Sie Ihre Situation, um die geeignete Vorgehensweise zu kennen.
Sie haben ein Gerät von einer Marke der FRIO-Gruppe gekauft
Sie sind Händler oder Wiederverkäufer einer Marke der FRIO-Gruppe
Sie haben einen Vertrag mit Interfroid Services
Wir übernehmen die Verwaltung Ihres Kundendienstes mit der Koordination der Einsätze, der Nachverfolgung der Akten und der Begleitung gemäß den gemeinsam festgelegten Modalitäten.
Sie vertrauen uns ihren Kundendienst an
Ein Ersatzteil finden
Wir liefern Originalersatzteile für die Marken der FRIO-Gruppe sowie für einige Partnermarken.
Ein vereinfachtes Verfahren, um Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen. Rund um die Uhr zugängliches Formular.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie den Status Ihres Falles in Echtzeit.
Reparatur
Reparatur zu Hause durch Experten.
Wo finde ich die Seriennummer meines Geräts?
Die Seriennummer (oft auch als S/N, Serial Number oder Seriennummer bezeichnet) finden Sie normalerweise auf dem Typenschild, das sich auf der Rückseite oder im Inneren Ihres Geräts befindet.