LOJA DE PEÇAS SOBRESSELENTES
Peças de substituição para as marcas do Grupo FRIO
Esta loja é dedicada às marcas do Grupo FRIO. Em casos excepcionais, algumas referências podem dizer respeito a produtos de fora do Grupo FRIO, quando a sua gestão técnica é efectuada pelos nossos serviços.
Como é que a loja funciona?
Estão disponíveis dois modos de pesquisa para o ajudar a encontrar a peça certa para o seu aparelho.
Pesquisar por dispositivo
Marca > Número de peça > Número de série
Permite-lhe identificar com precisão o seu aparelho e visualizar as peças compatíveis, as vistas detalhadas e os documentos técnicos associados (manuais, listas de peças).
Pesquisa por número de peça
Se souber o nome ou o número de peça da sua peça, introduza-o diretamente na barra de pesquisa na parte superior da página.
Contactar-nos
Em caso de dúvida, ou se não conseguir encontrar o seu modelo, as nossas equipas podem encaminhá-lo para a peça certa ou para a solução certa.
Esta loja destina-se a :
Indivíduos
Para profissionais
Revendedores e distribuidores
Experiência completa em todos os aparelhos destas categorias.
Técnicos e parceiros técnicos
É necessária uma conta para encomendar peças ou comunicar um incidente.
Encontrará o seu histórico de encomendas, o acompanhamento de incidentes e os preços de acordo com o seu perfil.
Se for um profissional, selecione o estatuto profissional para visualizar as suas tarifas específicas e aceder à sua área de acompanhamento.
Antes de encomendar: verifique a sua situação
Informações sobre a fatura e o dispositivo
Leve consigo a fatura de compra para verificar a data e o local de compra e a garantia.
Tenha à mão a referência do modelo e o número de série indicados na placa de identificação.
Local de compra
Se o aparelho foi comprado a um retalhista ou a um distribuidor em garantia, o pedido deve ser feito a esse retalhista ou a esse distribuidor (exceto se for reencaminhado para os nossos serviços).
Se o aparelho foi comprado diretamente à marca, pode comunicar um incidente neste sítio.
Fora da garantia
Mesmo sem garantia, pode encomendar peças sobresselentes ou solicitar aabertura de uma ocorrência. Se necessário, pode ser organizada uma intervenção.
As nossas soluções para o apoiar
Encomendar uma peça de substituição
As peças compatíveis com as marcas do Grupo FRIO estão disponíveis para encomenda online.
Pode :
- Instalar a peça você mesmo
- Mandar instalá-la por um profissional (disponível através dos nossos serviços)
15 anos de experiência
Colocamos a nossa experiência ao serviço dos nossos clientes, para um serviço pós-venda de qualidade.
+300 técnicos especializados
disponibilidade de peças sobresselentes durante 10 anos
Diagnóstico rápido e acompanhamento de incidentes
Formulário em linha, resposta rápida.
Um processo simplificado para que o seu equipamento volte a funcionar o mais rapidamente possível. Formulário disponível 24 horas por dia.
Monitorização em tempo real
Acompanhe o estado do seu ficheiro em tempo real.
Intervenção e reparação
Reparações domésticas efectuadas por especialistas.
Onde posso encontrar o número de série do meu aparelho?
O número de série (frequentemente designado por S/N, Serial Number) encontra-se normalmente na placa de identificação na parte de trás ou no interior do aparelho.
Onde posso encontrar o número de série do meu aparelho?
O número de série (frequentemente designado por S/N, Serial Number) encontra-se normalmente na placa de identificação na parte de trás ou no interior do aparelho.